واشنگٹن: ایپل کے نئے آئی فون 17 ماڈلز کی مارکیٹ میں آمد کے بعد سے صارفین ایک نئے مسئلے سے دوچار ہیں۔ دنیا بھر میں صارفین نے شکایت کی ہے کہ یہ فونز جلدی سے خراشیں پکڑ لیتے ہیں، جس کی وجہ سے ان کی پسندیدہ ڈیوائسز کی خوبصورتی متاثر ہو رہی ہے۔
9 ستمبر کو متعارف کرائی گئی آئی فون 17 سیریز کی فروخت 19 ستمبر سے شروع ہوئی، مگر صرف چند گھنٹوں کے اندر صارفین نے سوشل میڈیا پر فونز کی خراشوں کی تصاویر اور ویڈیوز شیئر کر کے اس مسئلے کی نشاندہی کی۔ خاص طور پر آئی فون 17 پرو، پرو میکس اور آئی فون 17 ائیر ماڈلز میں یہ خراشیں جلدی نظر آئیں۔
یہ مسئلہ خاص طور پر ان رنگوں میں نمایاں ہے جو ایپل نے خاص طور پر متعارف کرائے ہیں، جیسے نیلا اور نارنجی۔ یوٹیوب پر شائع کی گئی ایک ویڈیو میں مختلف اشیاء جیسے چاقو، چابیاں اور سکے استعمال کر کے فونز پر خراشیں لگانے کی کوشش کی گئی، جس میں یہ واضح ہوا کہ فون کے بیک اور کنارے آسانی سے خراشوں کا شکار ہو جاتے ہیں۔
ایپل کی جانب سے دعویٰ کیا گیا تھا کہ نئے Ceramic Shield 2 کے ساتھ یہ ماڈلز خراشوں کے خلاف تین گنا زیادہ محفوظ ہیں، مگر صارفین کی آراء اور آزاد ٹیسٹ اس دعوے کی تصدیق نہیں کرتے۔
ابھی تک ایپل کی طرف سے اس حوالے سے کوئی باضابطہ بیان سامنے نہیں آیا، تاہم ماہرین کا کہنا ہے کہ اگر ایپل نے فوری طور پر اس مسئلے کو حل نہ کیا تو یہ اس کی ساکھ کو نقصان پہنچا سکتا ہے۔
